Die intelligenteTelefonassistenzfür die alles kann
KIRA begrüßt Ihre Anrufer freundlich, beantwortet Fragen kompetent und organisiert Termine automatisch – 24 Stunden, 7 Tage die Woche.
Vertrauen Sie auf PHONEKOM – Ihr Full-Service-Partner für ITK-Lösungen
Die virtuelle Telefonassistenz
KIRA ist der intelligente Telefonassistent von phonekom, der Ihre Unternehmenskommunikation auf ein neues Niveau hebt. Als virtueller Erstansprechpartner sorgt KIRA dafür, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt.
Ob Fragen zu Ihrem Unternehmen, ein Weiterleiten in die richtige Abteilung aus dem Kontext des Sprachdialogs heraus oder einer interaktiven Terminverwaltung. KIRA kann alles.
KIRA
Intelligenter Telefonassistent
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Aufgaben, die KIRA für Sie übernimmt
KIRA ist mehr als ein Anrufbeantworter. Entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten, wie KIRA Ihr Team entlastet und Ihre Kommunikation optimiert.
Virtueller Empfang
Professionelle Begrüßung rund um die Uhr
KIRA begrüßt jeden Anrufer freundlich und professionell, beantwortet Standardfragen und leitet Gesprächspartner zuverlässig an den richtigen Mitarbeiter oder die richtige Abteilung weiter. So hinterlässt Ihr Unternehmen stets einen erstklassigen ersten Eindruck.
24/7 Kundenservice
Immer ansprechbar, niemals überlastet
KIRA beantwortet häufig gestellte Fragen direkt und zuverlässig – auch außerhalb der Geschäftszeiten. Für komplexere Anliegen erstellt KIRA automatisch Support-Tickets und stellt sicher, dass Ihr Team am nächsten Werktag informiert ist. Ihr Support-Team wird nachhaltig entlastet.
Smarter Anrufbeantworter
Mehr als nur eine Voicemail
KIRA nimmt Anrufe entgegen, wenn Ihre Mitarbeiter nicht erreichbar sind. Im Gegensatz zu einem gewöhnlichen Anrufbeantworter versteht KIRA das Anliegen des Anrufers, dokumentiert es strukturiert und legt Rückruftermine oder Aufgaben direkt in Ihrem System an.
Intelligente Terminplanung
Automatische Kalender-Synchronisation
KIRA prüft in Echtzeit die Verfügbarkeit in Ihren Kalendern, schlägt passende Zeitfenster vor und trägt bestätigte Termine automatisch ein. Die Integration mit gängigen Kalender- und CRM-Systemen sorgt für einen reibungslosen Ablauf – ohne manuelle Abstimmung.
Beratung & Lead-Qualifizierung
Nur relevante Leads erreichen Ihr Vertriebsteam
KIRA stellt gezielte Fragen, um Anfragen zu qualifizieren und Kontaktdaten zu erfassen. Nur relevante und vorqualifizierte Leads werden an Ihr Vertriebsteam weitergeleitet. So fokussiert sich Ihr Sales-Team auf das Wesentliche und steigert die Abschlussquote signifikant.
Individuelle Workflows
Flexibel anpassbar an Ihre Prozesse
Von der automatisierten Bestellannahme bis hin zu komplexen mehrstufigen Eskalationsworkflows – KIRA passt sich Ihren individuellen Geschäftsprozessen an. Dank nahtloser Integration mit über 2.500 Tools lässt sich KIRA perfekt in Ihre bestehende Systemlandschaft einbinden.
KIRA für jede Branche
Egal in welcher Branche Sie tätig sind – KIRA passt sich Ihren spezifischen Anforderungen an und löst Ihre individuellen Herausforderungen.
KIRA für Ärzte & Praxen
Vollbesetzte Telefonleitungen und keine Zeit für Rückrufmanagement.
KIRA übernimmt die Terminvereinbarung, beantwortet Fragen zu Sprechzeiten und Zuzahlungen und leitet dringende Anliegen direkt weiter. Kein Anruf bleibt unbeantwortet.
In 3 Schritten zu KIRA
Von der ersten Beratung bis zum produktiven Einsatz begleitet PHONEKOM Sie durch jeden Schritt. Schnell, unkompliziert, professionell.
Beratung & Konfiguration
PHONEKOM berät Sie individuell und konfiguriert KIRA exakt auf Ihre Unternehmensanforderungen. Wir analysieren Ihre häufigsten Anrufgründe und richten KIRA entsprechend ein.
Integration in Ihre Anlage
KIRA wird nahtlos in Ihre bestehende Telefonanlage integriert. Ob Cloud-Telefonie, On-Premise oder hybride Lösung – PHONEKOM kümmert sich um die technische Einbindung.
Schulung & Go-Live
Ihr Team wird eingeführt, Testanrufe werden durchgeführt und nach Ihrer Freigabe ist KIRA live. PHONEKOM begleitet Sie durch den gesamten Prozess und steht mit technischem-Support zur Verfügung.
Alles was KIRA auszeichnet
KIRA vereint modernste KI-Technologie mit der Expertise von PHONEKOM – für eine Telefonielösung, die wirklich zu jedem Unternehmen passt.
24/7 Verfügbarkeit
KIRA ist rund um die Uhr erreichbar – auch an Feiertagen und Wochenenden. Kein Anrufer wartet vergeblich in der Leitung.
DSGVO- & EU AI Act-konform
Alle Gespräche und Daten werden sicher in Deutschland verarbeitet. Volle Rechtskonformität nach deutschem Datenschutzrecht.
Natürliche Sprache
KIRA versteht natürliche Sprache und Dialekte. Kein starres Menü, sondern ein echtes Gespräch – für beste Kundenerfahrung.
Individuell anpassbar
Stimme, Begrüßung, Antworten und Workflows – alles kann auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden. Ihre Marke, Ihre Sprache.
Mehrsprachig
Keine Sprachbarriere mehr. KIRA versteht die Sprache des Anrufers und antwortet bei Bedarf auch in dieser.
Entlasten Sie Ihr Team noch heute
Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo und erleben Sie, wie KIRA Ihre Unternehmenskommunikation revolutioniert. Unsere Experten von PHONEKOM beraten Sie individuell und ohne Verpflichtung.
Keine Verpflichtung. Keine versteckten Kosten. Persönliche Beratung durch PHONEKOM-Experten.
Bereit für intelligente Telefonie?
Unser PHONEKOM-Team steht Ihnen für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Füllen Sie das Formular aus oder kontaktieren Sie uns direkt – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
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